AI Solutions
IA per l'ospitalità
Aiutiamo hotel, ristoranti e location eventi a offrire esperienze eccezionali ottimizzando i ricavi — con un'IA che gestisce la routine perché il vostro staff si concentri su ciò che conta: l'ospite.
I nostri clienti
Specific Use Cases
Revenue Management
Typical timeline: 6-8 settimane
The Problem
Le decisioni sui prezzi si basano sull'esperienza e regole basilari. Ricavi lasciati sul tavolo nei periodi di punta.
Our Solution
L'IA analizza i pattern di domanda, i prezzi dei concorrenti, gli eventi e la velocità delle prenotazioni per ottimizzare le tariffe in tempo reale.
Expected Outcome
RevPAR in aumento dell'8-15%. Occupazione ottimizzata. Niente più aggiustamenti tariffari manuali.
Personalizzazione ospiti
Typical timeline: 8-10 settimane
The Problem
Preferenze degli ospiti dimenticate tra le visite. Esperienza generica nonostante i dati fedeltà disponibili.
Our Solution
L'IA costruisce profili ospite da tutti i touchpoint, prevede le preferenze e attiva esperienze personalizzate.
Expected Outcome
Punteggi di soddisfazione ospiti in aumento del 20%. Tassi di prenotazione ripetuta migliorati. Ricavi da upsell in crescita.
Concierge IA
Typical timeline: 4-6 settimane
The Problem
La reception sommersa da domande di routine. I tempi di risposta soffrono nelle ore di punta.
Our Solution
L'IA gestisce le richieste di routine 24/7 in più lingue. Le richieste complesse vengono trasferite allo staff senza interruzioni.
Expected Outcome
70% delle richieste di routine automatizzate. Staff liberato per interazioni ad alto valore.
Ottimizzazione operazioni
Typical timeline: 6-8 settimane
The Problem
Pulizie, personale e inventario gestiti a intuizione. Sprechi e inefficienza accettati come normali.
Our Solution
L'IA prevede la domanda per ottimizzare il personale, i programmi di pulizia e gli acquisti di forniture.
Expected Outcome
Costi del personale ridotti del 10-15%. Sprechi diminuiti. Livelli di servizio mantenuti o migliorati.
L'IA che rafforza l'ospitalità
Crediamo che l'IA debba rendere l'ospitalità più umana, non meno. La tecnologia gestisce la routine perché il vostro team crei esperienze memorabili.
L'IA gestisce
- Ottimizzazione tariffaria e revenue management
- Richieste e domande di routine degli ospiti
- Previsione della domanda e piani del personale
- Analisi dati e reportistica
Il vostro staff eccelle in
- Relazioni personali con gli ospiti
- Risoluzione creativa dei problemi
- Creazione di esperienze memorabili
- Costruzione di relazioni
Competenza nell'ospitalità di lusso
Con sede a Monaco, comprendiamo l'ospitalità di lusso. Le nostre soluzioni sono progettate per strutture dove ogni ospite si aspetta un servizio eccezionale e personalizzato — e dove la discrezione è fondamentale.
Pronti a elevare l'esperienza dei vostri ospiti?
Analizzeremo le vostre operazioni e vi mostreremo dove l'IA può migliorare sia la soddisfazione degli ospiti che il vostro risultato finale.
Pianifica un audit operativo